Leitung Service / After Sales (m/w/d)

Standort: Moers, Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Übernahme der Gesamtverantwortung für den Bereich Service, inkl. strategischer Weiterentwicklung, sowie Verantwortung für Servicekennzahlen und Reporting an die Geschäftsführung 
  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams, inkl. Mitwirkung bei der Personalauswahl und Erarbeitung von Schulungskonzepten für Mitarbeitende
  • Entwicklung und Optimierung von Servicekonzepten und -prozessen sowie Stärkung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen 
  • Mitarbeit bei der Verbesserung der Anlagentechnik und -verfügbarkeit
  • Kundenbetreuung und Vertrieb – persönliche Betreuung von Großkunden und kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehungen sowie Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
  • Sicherstellung der Arbeitssicherheit, normgerechter Dokumentation und Einhaltung gesetzl. Vorschriften

Das bieten wir dir:

  • Herausfordernde Aufgabe mit spannenden Projekten im Bereich erneuerbare Gaserzeugung und Carbon-Capture-Storage in einem wachsenden, internationalen Umfeld 
  • Attraktive Vergütung und betriebliche Altersversorgung
  • Regelmäßige Gehaltserhöhung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderne Ausstattung (Firmenhandy, Firmenlaptop)
  • Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
  • Benefits wie Bikeleasing, Sachgutschein, etc.
  • Individuelle Weiterbildungen
  • Flache Hierarchien und ein Team wie eine Familie
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Aktiv zur Energiewende beitragen

Das bringst du mit:

  • Technische Berufsausbildung mit anschließender Weiterbildung zum Techniker oder Meister, alternativ abgeschlossenes Maschinenbaustudium 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Anlagen-Service (idealerweise im Bereich BHKW, Biomethananlagen, o.ä.)
  • Erfahrung in einer Führungsposition, mit einem Stil, der von Klarheit, Fairness und Empathie geprägt ist – du überzeugst dein Team durch Verbindlichkeit statt Druck
  • Deutschkenntnisse (mind. C2), wünschenswert sind Englischkenntnisse (B2)
  • Führerschein Klasse B
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